Devoluciones

Si usted no queda satisfecho con su compra, puede devolver el artículo o artículos teniendo en cuenta las siguientes condiciones:

1.- Solo se aceptarán devoluciones previamente comunicadas y autorizadas.

2.- Para realizar una devolución debes rellenar el formulario de devoluciones. Ir al FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN.

3.- Una vez recibido el Formulario de devolución comenzaremos a tramitar la devolución.

El procedimiento habitual será el siguiente:

• Contactaremos contigo para comunicarle la aceptación de la devolución y la dirección de nuestras oficinas donde deberá enviarnos el pedido.
• Comprobaremos que está en perfectas condiciones.
• Procederemos al reembolso del dinero una vez hayamos recibido el producto. Utilizaremos el mismo modo que usted haya elegido para el pago para hacerle la devolución.

A lo largo de todo el proceso, le mantendremos puntualmente informado a través de correo electrónico.
Los gastos de envío de devolución CORREN A CARGO DEL CLIENTE.

Los artículos devueltos deberán ser enviados a la siguiente dirección:

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO Y FORMULARIO DE RECLAMACIONES

También podrás utilizar el modelo de formulario de desistimiento o de reclamación que figuran a continuación, solo tienes que descargar el formulario, rellenarlo y enviarlo a nuestro correo info@microibiotics.es